Guide til små virksomheder

Dit fakturerings- og regnskabsprogram

Hvordan kan mine kunder betale?

Du har udført et stykke arbejde eller solgt en vare til en kunde. Spørgsmålet er bare: hvordan kan kunden betale? Svaret hertil er meget bredt, og afhænger bl.a. af beløbets størrelse og hvilken virksomhed man driver.

Overordnet set er der fire måder, hvorpå dine kunder kan betale for den vare eller ydelse, du har solgt dem. Kunden kan betale online, ved hjælp af en kortlæser, kontant eller ved en bankoverførsel.

Mange selvstændige bruger deres computer eller telefon til at styre deres virksomheder, hvilket også er derfor, at mange modtager betaling online eller på en kortlæser. Derudover er det blevet billigere for små virksomheder at anskaffe en kortlæser, da der ikke er de samme udgifter til den som før.

Kunder kan betale online

Der er utallige udbydere af online betaling, og mange virksomhedsejere har fået øjnene op for den hurtigere og sikrere måde at modtage betaling på.

Som virksomhed vil man gerne gøre hele oplevelsen for kunden så behagelig og professionel som muligt. Det er vigtigt, at kunderne føler sig tryg fra første møde til, at betalingen er foretaget, og handlen er færdig.

En mand der holder en telefon og betaler online

I Debitoor regnskabsprogram har virksomheder mulighed for at benytte enten SumUp eller PayPal som begge sikrer en sikker og nem online betaling. Det fungerer på den måde, at når kunden modtager en faktura i sin indbakke, vil der være et link, som kunden kan klikke på.

Herefter skal kunden bare udfylde egne kontooplysninger og gennemføre betalingen. Processen bliver altså nemmere for kunden, da der ikke skal udfyldes virksomhedens betalingsoplysninger og ej heller beløbet, der skal betales.

Lige så snart at betalingen er gennemført, kan betalingen ses i Debitoor Regnskabsprogram.

Kunder kan betale kontant

Som altid kan dine kunder også vælge at betale dig kontant. Det er dog ikke altid, at kunden har kontanter på sig, og det er heller ikke sikkert, at du har lyst til at modtage kontanter i din virksomhed. Oftest vil virksomheder ikke modtage kontanter medmindre, at virksomheden er en butik.

Det er også sådan, at virksomheder kan sende en faktura på flere tusinde kroner, og når beløbet er så højt, er det endnu mere sjældent, at kunden kan betale i kontanter. Færre end 50% af alle danskere har mere end 100 kr. på sig til dagligt, hvilket tyder på, at det er de færreste, der betaler kontant. På den anden side er det heller ikke sikkert at rende rundt med mange kontanter.

Det er selvfølgelig altid god service at give dine kunder mulighed for at betale kontant, men du skal heller ikke gøre det svært for dig selv. Når alt kommer til alt, er vi i Danmark, og meget af Europa, på vej mod et kontantløst samfund.

Kunder kan betale ved hjælp af en kortterminal

Det er en fordel for mange små butikker at have deres egen kortlæser, da det efterhånden er de færreste, der render rundt med kontanter. For virksomheder er det helt grundlæggende, at de giver kunden mulighed for at kunne betale på en nem måde, ellers kan virksomheden miste kunden.

Forestil dig, at du går ind i en butik og køber en vare. Når du skal betale for varen, finder du ud af, at du kun kan betale med kontanter - hvilket du ikke har på dig. Du bliver derfor nødt til at lade være med at købe varen. Det er ærgerligt for både dig som kunde, men i den grad også for ejeren, der har mistet et salg og en potentiel fremtidig kunde.

Derfor er kortlæser en god ide, hvis du har en fysisk butik eller på anden måde ser en fordel i, at dine kunder kan betale på stedet.

En kunde der betaler for sin vare via en sumup kortterminal

Ligesom at SumUp tilbyder online betaling på fakturaer, har SumUp også udviklet en række kortlæsere, der kan anskaffes til billige penge. Det er små og trådløse kortlæsere, der gør det nemt at tage alle kort, lige meget hvor man befinder sig.

Samtidig kan hver transaktion på kortlæseren ses i Debitoor kort tid efter, hvilket gør det nemt at holde øje med omsætningen løbende. Hvis der ønskes en kvittering af kunden, kan man til hver en tid sende kvitteringen via mail.

Kunder kan betale via en bankoverførsel

Mange virksomheder vælger at give deres kontonummer og registreringsnummer til kunden således, at kunden kan overføre direkte fra sin egen netbank til virksomhedens konto. Det er en betalingsmåde som mange kender, og den bliver oftest taget i brug, når det er større beløb, der skal overføres.

Den betalingsmåde er også sikker, men problemet kan opstå, når kunden skal indtaste virksomhedens oplysninger samt det beløb, der skyldes. Det kan medføre, at der bliver indtastet forkerte oplysninger, hvilket gør at betalingen ikke bliver gennemført.

Hvilken betalingsform er bedst for min virksomhed?

Alt efter hvilken virksomhed man driver, er der visse betalingsmuligheder, der foretrækkes frem for andre. Det er oplagt at have en kortterminal, hvis man har en butik, hvor at det er mindre oplagt, hvis man ikke har. Derudover kan det være en fordel for mange virksomheder at sende en faktura til deres kunder, som de kan betale online.

Hele kernen i denne artikel er, at det er op til den enkelte virksomhed at vælge, hvilke betalingsmuligheder de vil give deres kunder.

God fornøjelse med de kommende betalinger!