Vi tror på god service

Som bruger er du i centrum i Debitoor-universet. Derfor bestræber vi os på at svare dine spørgsmål, så hurtigt det er muligt.

Har du et problem eller et spørgsmål? Så skriv til os på [email protected].

Lav din første faktura

Du kan altid skrive til Debitoors support på vores mail

Vi er her for at hjælpe dig

Hos Debitoor er du i fokus. Har du et spørgsmål, en udfordring eller et forslag så kan du altid skrive det til os. Vi gennemgår løbende forslag til forbedringer fra vores brugere, og her vælger vi så hvilke forslag, vi vil bringe til livs!

Dine idéer, meninger og andre forespørgsler er vigtige for os, så vi kan lave forbedringer, der giver dig den bedst mulige oplevelse.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Øjeblikkelig og gratis assistance

Debitoor kundeservice er 100% gratis. For at få den hjælp gennem det medie, du foretrækker, kan du kontakte os gennem flere forskellige online kanaler.

Vi står til rådighed mandag - fredag 9-17. Du er også velkommen til at kontakte os uden for det angivne tidspunkt, hvor vi vil vende tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Du kan altid skrive til Debitoors support

Vi sidder klar til at modtage din beksed om Debitoor

Sådan hjælper du os med at hjælpe dig

For at vi hurtigst muligt kan give dig det bedste svar, vil vi bede dig pænt om at angive følgende information, når du kontakter os:

  • Hvem du er, din beskæftigelse og de funktioner, du hovedsageligt bruger i Debitoor.
  • Fortæl os, hvis der noget ved Debitoor, du ønsker forbedret for at gøre livet lettere.
  • Hvis du oplever et problem med programmet, bedes du angive så mange detaljer som muligt om den del af programmet, hvor problemet er opstået og en beskrivelse af problemet.
  • Hvis det er muligt eller nyttigt at vedlægge et skærmbillede, vil det give os en endnu bedre forståelse af problemet. for at finde svaret på din forespørgsel.

Tøv endelig ikke med at sende os dine idéer og forslag - vi tager imod alle former for feedback med kyshånd!

Hjælp til selvhjælp når vi ikke er online

Lige meget hvor godt vi end ville, så kan vi desværre ikke besvare jer brugere 24 timer.

Derfor har vi bestræbt os på, at I kan finde svar på nogle af jeres spørgsmål på vores hjemmeside.

Vi har tre steder på vores hjemmeside, hvor det er muligt for vores brugere at blive klogere på Debitoor og livet som selvstændig.

Vi har oprettet en blog, en ordbog og en guide til små virksomheder, som du kan finde her på vores side, hvis du ruller ned i bunden.

Læs vores blog

Du kan tjekke vores hjælpeartikler, når Debitoors support ikke har åben

Log in

Debitoor er nu SumUp!

Debitoor-applikationen er lukket ned, men hvis du leder efter et alt-i-én-faktureringsprogram, kan SumUp tilbyde alt, hvad du skal bruge. SumUp er mere end blot et faktureringsprogram. Vi tilbyder en række integrerede værktøjer, der hjælper dig med at drive din virksomhed nemt og effektivt. Begynd at strømline dine fakturaer, betalinger og regnskaber i dag!

Gå til SumUp